以下說明 OTC 如何處理學生授權、申請文件與招生溝通；不取代院校、UCAS、UKVI 的規定、專業法律或移民意見及外部機構的最終決定。
學生授權
依照學生指示工作，記錄哪些人可接收進度，包括學生、家長、學校、代理及大學聯絡人。院校要求學生本人提交或確認授權時，遵循該程序。
文件真實性
盡可能提供原件或官方來源文件。OTC 不製作、修改或認可虛假的成績單、證書、推薦信、語言成績、排名、出勤或工作證明。
資料保護
護照、成績、推薦資料及家庭資訊僅限參與個案的職員或顧問使用，只按約定用途分享。請勿提交不必要的敏感資料。
學術誠信
可協助理解要求、規劃個人陳述、整理證據及改善英文表達。不代寫評核作業、不冒充學生、不代考、不代做作業，也不虛報作者身分。
申請範圍
提供入學條件初步評估與申請協調，不保證錄取、獎學金、學分轉移、高年級入學、簽證、住宿、專業註冊或申訴結果。
溝通記錄
複雜個案保留文件請求、招生問題、期限、錄取條件與跟進記錄，方便學生及院校追蹤。
申請流程
- 了解學生背景及目標路線。
- 確認授權、聯絡方式與服務範圍。
- 收集成績單、評分尺度、英語成績、履歷、個人陳述筆記、推薦材料與課程證據。
- 依院校現行資訊及招生指示核對資格。
- 列出缺件、命名文件並安排時間表。
- 協助申請、招生查詢、UCAS／直接申請準備，或按需要轉介。
- 跟進錄取條件及後續安排。