服務內容
為中小企業、教育機構及個人，把重複的文件處理、資料整理與跨系統操作轉成可測試的工作流程。OTC 協助整理需求、對接技術合作方、協調開發及驗收，優先評估與現有系統整合的方式。
文件與知識庫
以文字辨識（OCR）提取掃描文件、表格及單據資料；建立文件搜尋與知識庫問答（RAG），讓答案附上可查閱的文件來源。辨識錯誤、過期文件與無法回答的問題納入測試。
數據與報表
整合試算表、表單及經授權的系統資料，安排資料清理、定時彙總、報表與提醒。適用於申請進度、客戶跟進、營運統計及每週報告。
影像識別
按具體用途評估圖片文字提取、分類及指定內容識別。先以代表性樣本測試，再確認可接受的準確度、人工覆核方式及處理量。
AI Agent
按需求評估 LangGraph 等工具，串接文件檢索、資料查詢與任務流程。涉及對外發送、付款、刪除或其他重要操作，可設定人工確認及操作紀錄。
部署與整合
現有工作環境
從正在使用的試算表、郵件、文件夾及業務系統開始，確認是否提供 API 或其他整合方式。需要現場了解流程時，另行確認所在地、技術人員安排與差旅費用。
本地或雲端
按資料敏感度、預算及維護能力比較本地私有化與雲端部署。採用開源工具前核對授權及商業使用條件；本地部署也須確認模型、外部 API 和記錄資料的實際去向。
交付範圍可包括流程設定、源碼或配置文件、測試報告、操作說明與帳戶移交；授權、所有權及後續維護在報價中列明。
流程
- 需求諮詢提供現有流程、重複工作、使用系統與希望改善的結果。
- 範圍確認選定一項可測試的任務，確認樣本、資料權限、預算、時程及驗收標準。
- 概念驗證以有限樣本製作 POC，記錄效果、錯誤及限制。是否免費、測試次數與交付內容須先確認。
- 開發與驗收按正式委託整合系統，測試正常流程、例外情況及人工接手方式，再安排部署。
- 交付與維護移交文件與帳戶，確認培訓、修正期間、維護責任及持續使用成本。
完成時間按資料準備、系統接入與開發範圍安排；小型 POC 可另訂短期目標，正式上線時程另行確認。
費用
| 項目 | 安排 |
|---|---|
| 首次需求諮詢 | 免費；確認問題、現有系統及可提供的協助。 |
| POC 概念驗證 | 按樣本、功能及合作方安排書面確認；免費試作如適用，列明範圍與條件。 |
| 正式開發與整合 | 按功能、部署及交付要求報價，列明里程碑與付款安排。 |
| 第三方使用費 | 模型 API、雲端主機、軟件授權、儲存及硬件另計，區分一次性與持續費用。 |
| 維護、培訓與駐場 | 按期間、支援內容、所在地及差旅安排另行確認。 |
諮詢資料
請提供行業、所在地、最耗時的一項工作、每週處理量、現有工具、預算與期望時間。有流程截圖或匿名樣本可一併提供，首次聯絡毋須傳送帳戶密碼或完整客戶資料。
正式測試前確認資料授權、可接觸人員、儲存位置與刪除安排。AI 輸出需按用途設定人工覆核，效果以約定的測試與驗收標準評估。
聯絡
說明你希望自動化的一項工作，我們會確認需求整理、技術對接與開發協調的範圍。
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